מחיקת חשבון ונתונים

1. איך מוחקים

1. התחבר לחשבון באפליקציה.
2. לחץ על עיגול השם בפינת המסך כדי להיכנס למסך "החשבון שלי".
3. עבור ללשונית "הגדרות".
4. לחץ על "מחיקת החשבון".
5. הקלד את כתובת המייל של החשבון לאישור. זו הגנה מפני מחיקה בטעות.

המחיקה מיידית ואי-אפשר לבטל אותה. אין תקופת חרטה ואין שחזור. אם תרצה לחזור, תצטרך לפתוח חשבון חדש ולהתחיל מאפס.

2. מה נמחק

מיד עם האישור נמחקים מהשרת:

• החשבון עצמו וכתובת המייל.
• כל ההתקדמות: מילים שתרגלת, ציונים, רצף ימים, תוצאות מבחנים ומועד המבחן.
• האסוציאציות שכתבת, כולל אלה ששיתפת.
• דיווחים ששלחת ותשובות לסקר.
• רישום המנוי, אם היה לך, והרשמות ההתראות של כל המכשירים.

באותו רגע נמחקים גם הנתונים השמורים במכשיר שממנו מחקת, והחשבון מפסיק להתקיים: אי-אפשר להתחבר איתו, והתזכורות במייל נפסקות מאליהן, כי אין יותר כתובת ברשימה.

3. מה נשאר, ולמה

• רשומות תשלום · אין בשירות גבייה, ולכן אין רשומות תשלום ואין מה לשמור. אם המצב ישתנה, נעדכן קודם את מדיניות הפרטיות ואת הדף הזה.
• עותקי גיבוי נשמרים במאגר פרטי שהגישה אליו מוגבלת לבעל השירות, לשחזור מתקלה ולמילוי חובה לפי דין בלבד. לא נעשה בהם שימוש אחר.

4. נתונים במכשירים אחרים

אם התחברת לחשבון מכמה מכשירים, ייתכן שבמכשירים האחרים נשאר עותק מקומי של ההתקדמות. הוא יושב רק על המכשיר ולא מסתנכרן לשום מקום. מוחקים אותו בניקוי נתוני האתר בהגדרות הדפדפן. גם לחיצה על "התנתקות" מנקה אותו, למעט התקדמות שטרם הספיקה להישמר בענן.

5. אין לך גישה לחשבון?

אם אינך מצליח להתחבר, שלח בקשת מחיקה במייל אל admin@800-plus.com, מכתובת המייל שאיתה נרשמת. הדרישה הזו קיימת כדי שאיש לא יוכל למחוק חשבון שאינו שלו. המחיקה תבוצע בתוך שלושה ימי עסקים, ותקבל על כך אישור במייל. איבדת גישה גם לתיבת המייל? כתוב לנו בכל זאת ונציע דרך זיהוי חלופית.

6. רוצה למחוק רק את ההתקדמות?

אם המטרה היא להתחיל מאפס בלי לסגור את החשבון, יש דרך קלה יותר: במסך "החשבון שלי", בלשונית "הגדרות", לחץ על "איפוס התקדמות". תתבקש להקליד את המילה "איפוס" לאישור. ההיסטוריה נמחקת בשתי השפות, והחשבון וכתובת המייל נשארים.